Dreptul de retragere și plata

Vă puteți retrage dintr-un contract nou încheiat pentru un pachet de găzduire web, găzduire WordPress, găzduire e-mail sau server VPS în termen de 14 zile, fără să indicați motivul. Termenul începe să curgă din ziua în care vă trimitem datele de acces la pachet. Pentru respectarea termenului este suficient să trimiteți declarația de retragere înainte de expirarea acestuia.

Dreptul de retragere se aplică primei comenzi a unui pachet, per client și per tip de produs. Este o ofertă voluntară a HostOn; rămân rezervate drepturile imperative mai extinse, de ex. cele ale consumatorilor cu domiciliul în UE.

• Domeniile (înregistrare, transfer, reînnoire, restaurare): aceste operațiuni sunt executate imediat la registru și nu pot fi anulate.
• Certificatele SSL, din momentul în care au fost emise.
• Reînnoirile contractelor existente și trecerile la un pachet superior (upgrade).
• Serviciile prestate integral la cererea dumneavoastră înainte de retragere (de ex. o lucrare cu plată deja finalizată).
• Conturile suspendate pentru încălcarea CG sau a Regulilor de utilizare.

Dacă ați comandat un domeniu împreună cu pachetul, la retragere se rambursează doar pachetul. Domeniul rămâne înregistrat pe numele dumneavoastră și poate fi transferat la alt furnizor.

1. 1Trimiteți notificareaTrimiteți un e-mail la buchhaltung@hoston.ch sau o scrisoare la Alin Ghiorghiu, Schürbungertweg 10, 8302 Kloten, Elveția. Vă rugăm să trimiteți e-mailul de la adresa înregistrată în contul dumneavoastră de client.
2. 2Indicați dateleNumele, numărul de client, pachetul vizat sau numărul facturii și data comenzii. Puteți folosi formularul-tip de mai jos, dar nu este obligatoriu.
3. 3Primiți confirmareaConfirmăm primirea, închidem pachetul și ștergem datele aferente. Salvați înainte tot ce doriți să păstrați.

Vă rambursăm toate plățile pentru pachetul vizat de retragere în termen de 14 zile de la primirea declarației dumneavoastră de retragere. Folosim același mijloc de plată ca la plata inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel; la cerere, credităm suma în contul dumneavoastră de client. Rambursarea nu vă generează niciun cost.

După retragere, pachetul este dezactivat și toate datele stocate în el sunt șterse.

Dacă doriți să vă retrageți din contract, puteți să copiați acest text, să-l completați și să ni-l trimiteți:

Către

Alin Ghiorghiu (HostOn), Schürbungertweg 10, 8302 Kloten, Elveția, buchhaltung@hoston.ch

Declarație

Prin prezenta mă retrag din contractul încheiat de mine pentru următorul pachet:

Pachet / nr. factură

…

Comandat la / primit la

…

Nume, număr de client

…

Adresă

…

Data, semnătura

… (semnătura doar dacă notificarea este trimisă pe hârtie)

Plătiți comod în zona de client, la my.hoston.ch. Metodele de plată disponibile sunt afișate pe factură. Toate sumele sunt exprimate în franci elvețieni, cu TVA inclus.

• Facturile sunt emise de Alin Ghiorghiu, Schürbungertweg 10, 8302 Kloten, Elveția, nr. de TVA CHE-250.946.601 TVA.
• La transferurile bancare indicați întotdeauna numărul facturii.
• Întrebări despre facturi: buchhaltung@hoston.ch

Nu vă cerem niciodată, prin linkuri din e-mailuri, să plătiți pe pagini din afara my.hoston.ch. Dacă primiți o solicitare de plată suspectă, citiți avertismentele noastre privind phishingul.

După expirarea celor 14 zile, puteți rezilia oricând pachetul din zona de client, cu efect la sfârșitul duratei contractului (cel târziu cu 14 zile înainte de expirare). Detaliile sunt stabilite în CG.