Salt la conținut
HostOn

Juridic

Modele de contract

Pentru fiecare comandă întocmim un contract cu datele dumneavoastră: un contract-cadru și câte o anexă pentru fiecare serviciu. Aici găsiți modelele, de văzut și de descărcat.

Această traducere este oferită cu titlu informativ. Doar versiunea în limba germană are valoare juridică. Versiunea în limba germană

Versiunea din 8 octombrie 2026HostOn · Alin Ghiorghiu, Kloten

Pe scurt

  • Contract-cadru + anexe

    O anexă pe serviciu, cu pachet, durată și preț.

  • Bifă la comandă

    Acceptați contractul când comandați, fără semnătură.

  • În contul de client

    În PDF la «Facturare → Contractele mele».

  • Drept elvețian

    Doar versiunea germană are valoare juridică.

01

Descărcați modelele de contract

Modelele arată textul valabil pentru comenzile noi. În contractul dumneavoastră câmpurile goale sunt completate cu datele dumneavoastră și serviciile comandate. Modelele există în germană, franceză, engleză și italiană; aici se deschide versiunea în engleză.

  • Contract-cadru cu toate anexeleContractul complet: părți, durată, prețuri, răspundere, drept de retragere și toate cele șase anexe.Vedeți PDF-ul
  • Anexa 1 – Găzduire web și WordPressResurse, SSL, copii de siguranță, domeniu gratuit.Vedeți PDF-ul
  • Anexa 2 – Pachete e-mailCăsuțe, filtru antispam, limite de trimitere.Vedeți PDF-ul
  • Anexa 3 – Servere VPSServer neadministrat, cu acces root.Vedeți PDF-ul
  • Anexa 4 – DomeniiÎnregistrare, transfer, reînnoire și regulile registrului.Vedeți PDF-ul
  • Anexa 5 – Certificate SSL și servicii suplimentareValidare și emitere de către autoritatea de certificare.Vedeți PDF-ul
  • Anexa 6 – Găzduire resellerConturi cPanel cu WHM și răspunderea față de clienții dumneavoastră.Vedeți PDF-ul

Doar versiunea germană are valoare juridică. Traducerile în franceză, engleză și italiană au caracter informativ.

02

Cum se încheie contractul

  1. 1ComandaAlegeți serviciile în coș și introduceți datele.
  2. 2BifaÎnainte de trimitere confirmați printr-o bifă că ați citit și acceptați contractul-cadru și condițiile generale.
  3. 3Confirmare și platăContractul se încheie odată cu confirmarea noastră sau cu punerea la dispoziție; plata facturii îl confirmă.
  4. 4Contractul în PDFContractul completat este disponibil imediat în contul de client, cu data, ora și adresa IP a acceptării.

03

Ce cuprinde contractul

  • Părțile și serviciile comandate, cu pachet, durată și preț
  • Încheierea, durata, prelungirea automată și rezilierea
  • Prețuri în CHF cu TVA inclus, garanția prețului și întârzierea la plată
  • Obligațiile HostOn și ale clientului, răspunderea
  • Drept de retragere voluntar de 14 zile (condițiile pe pagina «Dreptul de retragere»)
  • Protecția datelor, modificări, dreptul elvețian și instanța competentă

Contractul rezumă clar înțelegerea și nu creează obligații suplimentare. În caz de îndoială se aplică condițiile generale.

04

Unde găsiți contractul

Autentificați-vă pe my.hoston.ch și deschideți «Facturare → Contractele mele». Pe pagina fiecărui serviciu găsiți și butonul contractului serviciului. Contractul arată «Acceptat» până la plata facturii, apoi «Încheiat».

05

Comenzi dinainte de 10 noiembrie 2026

Pentru comenzile existente am întocmit un document de evidență. El consemnează contractul încheiat la comandă prin acceptarea condițiilor generale și nu creează obligații noi. Rămân valabile condițiile în vigoare la data comenzii.

Întrebări? Scrieți-ne în limba dumneavoastră.

Răspundem în limba în care ne scrieți – germană, franceză, italiană, engleză și încă două limbi.

DEENFRITESRO

De regulă răspundem în aceeași zi lucrătoare

Posturi de lucru cu căști și laptopuri într-un birou luminos
  • Tichetrecomandat

    Pentru tot ce ține de cont: găzduire, domenii, facturi. Cu istoric și atașamente.

    Deschideți un tichet
  • E-mail

    Pentru întrebări înainte de comandă și oferte.

    support@hoston.ch

    Trimiteți un e-mail
  • WhatsApp

    Pentru întrebări scurte. Vă rugăm să nu trimiteți parole sau date ale clienților.

    Trimiteți un mesaj

Verificați întâi: există o problemă în curs?

status.hoston.ch

Contactați-ne · Serviciu de migrare · Instrumente