Widerrufsrecht und Zahlung

Sie können einen neu abgeschlossenen Vertrag über ein Webhosting-, WordPress-, E-Mail- oder VPS-Paket innert 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem wir Ihnen die Zugangsdaten zum Paket zustellen. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie den Widerruf vor ihrem Ablauf absenden.

Das Widerrufsrecht gilt für die erste Bestellung eines Pakets pro Kunde und Produktart. Es ist ein freiwilliges Angebot von HostOn; zwingende weitergehende Rechte, etwa für Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der EU, bleiben vorbehalten.

• Domains (Registrierung, Transfer, Verlängerung, Wiederherstellung): Sie werden sofort bei der Registry ausgeführt und können nicht rückgängig gemacht werden.
• SSL-Zertifikate, sobald sie ausgestellt sind.
• Verlängerungen bestehender Verträge sowie Upgrades.
• Leistungen, die auf Ihren Wunsch vollständig erbracht wurden, bevor Sie widerrufen (z. B. ein abgeschlossener kostenpflichtiger Auftrag).
• Konten, die wegen Verstössen gegen die AGB oder die Nutzungsrichtlinien gesperrt wurden.

Haben Sie mit dem Paket eine Domain bestellt, wird beim Widerruf nur das Paket erstattet. Die Domain bleibt auf Ihren Namen registriert und kann zu einem anderen Anbieter übertragen werden.

1. 1Mitteilung sendenSchreiben Sie eine E-Mail an buchhaltung@hoston.ch oder einen Brief an Alin Ghiorghiu, Schürbungertweg 10, 8302 Kloten, Schweiz. Bitte senden Sie die E-Mail von der Adresse, die in Ihrem Kundenkonto hinterlegt ist.
2. 2Angaben machenName, Kundennummer, betroffenes Paket bzw. Rechnungsnummer und Bestelldatum. Sie können das Musterformular unten verwenden – es ist nicht vorgeschrieben.
3. 3Bestätigung erhaltenWir bestätigen den Eingang, beenden das Paket und löschen die zugehörigen Daten. Sichern Sie vorher alles, was Sie behalten möchten.

Wir erstatten alle Zahlungen für das widerrufene Paket innert 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, ausser es wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart; auf Wunsch schreiben wir den Betrag Ihrem Kundenkonto gut. Für die Rückzahlung entstehen Ihnen keine Gebühren.

Nach dem Widerruf wird das Paket deaktiviert und alle darin gespeicherten Daten werden gelöscht.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie diesen Text kopieren und ausgefüllt senden:

An

Alin Ghiorghiu (HostOn), Schürbungertweg 10, 8302 Kloten, Schweiz, buchhaltung@hoston.ch

Erklärung

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über folgendes Paket:

Paket / Rechnungsnr.

…

Bestellt am / erhalten am

…

Name, Kundennummer

…

Adresse

…

Datum, Unterschrift

… (Unterschrift nur bei Mitteilung auf Papier)

Sie bezahlen bequem im Kundenbereich unter my.hoston.ch. Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen auf der Rechnung angezeigt. Alle Beträge verstehen sich in Schweizer Franken inklusive MWST.

• Rechnungen stellen wir aus auf Alin Ghiorghiu, Schürbungertweg 10, 8302 Kloten, Schweiz, MWST-Nr. CHE-250.946.601 MWST.
• Bitte geben Sie bei Überweisungen immer die Rechnungsnummer an.
• Fragen zu Rechnungen: buchhaltung@hoston.ch

Wir fordern Zahlungen nie über Links in E-Mails an Seiten ausserhalb von my.hoston.ch an. Erhalten Sie eine verdächtige Zahlungsaufforderung, lesen Sie unsere Phishing-Hinweise.

Nach Ablauf der 14 Tage können Sie Ihr Paket jederzeit im Kundenbereich auf das Ende der Laufzeit kündigen (spätestens 14 Tage vor Ablauf). Einzelheiten regeln die AGB.