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HostOn
Alpi innevate sopra un mare di nebbia d'inverno

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Domande frequenti

Rispondiamo alle richieste il più rapidamente possibile, di regola entro lo stesso giorno lavorativo. I ticket di supporto dall'area clienti vengono trattati con priorità.

Su my.hoston.ch, con «Password dimenticata», può richiedere un link per reimpostarla. Il link viene inviato all'indirizzo e-mail registrato.

Apra un ticket nell'area clienti su my.hoston.ch o scriva a support@hoston.ch. Non invii mai password per e-mail.

Sì, per domande brevi al numero +41 76 611 42 03. Non invii password o dati dei clienti via WhatsApp; per questioni tecniche è meglio un ticket di supporto.

Scriva a buchhaltung@hoston.ch indicando il numero della fattura. Le fatture aperte può consultarle e pagarle nell'area clienti.

Gli abusi provenienti dai nostri server li segnali ad abuse@hoston.ch; le e-mail falsificate a nome di HostOn le inoltri a phishing@hoston.ch.

Siamo qui per lei!

Prima dell'ordine o nel pieno del progetto: da noi parla con veri specialisti che capiscono la sua richiesta.

Postazioni di lavoro con cuffie e laptop in un ufficio luminoso