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Preguntas frecuentes
Respondemos lo antes posible, normalmente el mismo día laborable. Los tickets de soporte abiertos desde el área de cliente se atienden con prioridad.
En my.hoston.ch puede solicitar un enlace para restablecerla mediante «¿Ha olvidado su contraseña?». El enlace se envía a la dirección de correo registrada en su cuenta.
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Sí, para consultas breves, en el +41 76 611 42 03. No envíe por WhatsApp contraseñas ni datos de clientes; para cuestiones técnicas es mejor un ticket de soporte.
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