Normas de uso

Las presentes Normas de uso se aplican a todos los servicios de HostOn y forman parte integrante de las CG. En caso de contradicción, prevalecen las CG. El cliente también responde de su cumplimiento por parte de sus empleados, sus mandatarios, los usuarios de su sitio web y todas las personas a las que conceda acceso.

Los incumplimientos pueden dar lugar al bloqueo inmediato, a la rescisión con efecto inmediato y a la facturación de los gastos ocasionados (núm. 6 y 8 de las CG). Podemos denunciar los actos punibles ante las autoridades.

Está prohibido almacenar, publicar, enlazar o difundir contenidos contrarios al derecho suizo o al derecho del país de destino, en particular:

• representaciones de actos sexuales con menores, representaciones de violencia, pornografía prohibida y contenidos pornográficos sin un control de edad eficaz;
• contenidos racistas, discriminatorios, que hagan apología de la violencia o inciten a cometer delitos, así como propaganda terrorista;
• contenidos que vulneren derechos de autor, derechos de marca, derechos sobre diseños o derechos de la personalidad (p. ej. copias piratas, falsificaciones de marca, atentados contra el honor);
• páginas de phishing, tiendas en línea falsas, ofertas fraudulentas, sistemas piramidales y juegos de azar no autorizados;
• software malicioso, exploits, servidores de control de botnets e instrucciones para utilizarlos contra terceros;
• venta de bienes y servicios prohibidos (p. ej. estupefacientes, armas sin autorización, documentos falsificados);
• contenidos contrarios a la normativa sobre competencia desleal (LCD), incluida la falta de aviso legal en sitios web comerciales.

La publicidad masiva por correo electrónico solo está permitida si los destinatarios han dado su consentimiento previo, si el remitente está correctamente identificado y si cada mensaje incluye una forma sencilla y gratuita de darse de baja (art. 3, apdo. 1, letra o LCD). Sin consentimiento, solo pueden recibir información sobre productos similares los propios clientes del remitente, siempre que hayan podido rechazarlo en el momento de la recogida de sus datos.

• Ningún envío a listas de direcciones compradas, alquiladas o recopiladas.
• Ningún remitente, encabezado o asunto falsificado.
• Ninguna promoción de sitios web alojados con nosotros mediante spam enviado por terceros («spamvertising»).
• Los boletines dirigidos a listas grandes deben enviarse exclusivamente a través de servicios de envío especializados, no a través de nuestros servidores.
• No está permitido eludir los límites de envío por hora.

Están prohibidos los actos que pongan en peligro la seguridad, la integridad o la disponibilidad de sistemas, tanto propios como de terceros:

• la intrusión no autorizada en sistemas ajenos, los intentos de adivinar contraseñas (fuerza bruta) y los escaneos de puertos y de vulnerabilidades sin encargo del titular del sistema;
• los ataques de denegación de servicio, el bombardeo de correo (mail bombing) y el flooding;
• la interceptación del tráfico de datos (sniffing) y la falsificación de direcciones IP o de encabezados (spoofing);
• el funcionamiento de relés de correo abiertos (open relays), resolutores DNS abiertos y proxies abiertos;
• la cesión de datos de acceso a personas no autorizadas.

El cliente notifica sin demora a support@hoston.ch cualquier vulnerabilidad de seguridad o sospecha de que una cuenta ha sido comprometida.

En los planes de hosting web y hosting WordPress no están permitidas las siguientes aplicaciones (lista no exhaustiva; en caso de duda, consúltenos antes):

• Minería de criptomonedasMinería y aplicaciones similares que generan una carga permanente.
• P2P y torrentPlataformas de intercambio, trackers, uso compartido de archivos.
• Proxies, VPN, TorServicios de anonimización y nodos de salida de Tor.
• Bots y crawlersConsultas masivas a sitios web ajenos, scrapers.
• Servidores de juegos y de chatServidores de juegos, servidores y bots IRC.
• Almacenamiento de datosCopias de seguridad de terceros, archivos y contenido multimedia que no formen parte del sitio web.

En los servidores VPS se permiten aplicaciones que consumen muchos recursos dentro de los recursos contratados, siempre que no pongan en peligro nuestra infraestructura ni a terceros. La minería de criptomonedas, los nodos de salida de Tor, los relés abiertos y los escaneos también están prohibidos en los servidores VPS.

Envíe a abuse@hoston.ch sus notificaciones sobre contenidos ilícitos, spam, phishing o ataques procedentes de nuestros servidores. Para que podamos examinarlas, necesitamos (según el código de conducta de Swico):

1. 1su nombre y sus datos de contacto (notificaciones anónimas solo en caso de representaciones de abusos sexuales a menores y de delitos de gravedad comparable);
2. 2el motivo por el que usted está afectado (p. ej. como titular de los derechos);
3. 3la dirección exacta (URL), o bien el dominio o la dirección IP y, en su caso, los encabezados completos del correo;
4. 4una descripción del contenido y de los motivos por los que es ilícito;
5. 5la declaración de que sus datos son correctos según su leal saber y entender.

Cómo procedemos

1. 1Examen de la notificaciónUna notificación incompleta puede completarse en un plazo de 2 días laborables; de lo contrario, la archivamos.
2. 2Notice and NoticeEn un plazo aproximado de 2 días laborables, transmitimos la notificación a nuestro cliente y le pedimos que retire el contenido o que justifique su presencia. Solo comunicamos el nombre del cliente por orden de una autoridad o de un tribunal.
3. 3Notice and TakedownSi un contenido es manifiestamente ilícito o peligroso (p. ej. phishing, malware), lo bloqueamos de inmediato e informamos al cliente.

En caso de delito, también puede dirigirse a la policía o a la Oficina Federal de Ciberseguridad (NCSC): www.report.ncsc.admin.ch