Missbrauch melden

• SpamUnerwünschte Massen-E-Mails, die über unsere Server versendet wurden oder für eine bei uns gehostete Website werben.
• PhishingGefälschte Login- oder Zahlungsseiten, die auf unseren Servern liegen.
• MalwareSchadsoftware, Exploits oder Botnetz-Steuerung auf einer bei uns gehosteten Website oder einem VPS.
• AngriffeScans, Brute-Force-Versuche oder Überlastungsangriffe, die von einer unserer IP-Adressen ausgehen.
• RechtsverletzungenUrheber- oder Markenrechtsverletzungen, Persönlichkeitsverletzungen, gefälschte Shops.
• Strafbare InhalteDarstellungen von Kindsmissbrauch, Gewalt- oder Terrorpropaganda – diese Meldungen dürfen anonym sein.

Eine gefälschte E-Mail im Namen von HostOn erhalten? Leiten Sie sie an phishing@hoston.ch weiter. Woran Sie Fälschungen erkennen, zeigen wir auf der Seite Phishing-Warnungen.

Damit wir eine Meldung prüfen können, braucht es nach dem Swico-Verhaltenskodex für Hosting-Anbieter:

1. 1Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten (anonym nur bei Darstellungen von Kindsmissbrauch und vergleichbar schweren Delikten);
2. 2den Grund, weshalb Sie betroffen sind, zum Beispiel als Rechteinhaber oder Empfänger;
3. 3die genaue URL, Domain oder IP-Adresse und bei E-Mails die vollständigen Header;
4. 4eine Beschreibung des Inhalts und weshalb er rechtswidrig oder schädlich ist;
5. 5die Erklärung, dass Ihre Angaben nach bestem Wissen und Gewissen richtig sind.

Unvollständige Meldungen können innert 2 Werktagen ergänzt werden. Danach schliessen wir sie.

1. 1PrüfungWir prüfen, ob die gemeldete Adresse tatsächlich auf unseren Servern liegt und ob die Angaben vollständig sind.
2. 2Notice and NoticeInnert rund 2 Werktagen leiten wir die Meldung an unseren Kunden weiter und fordern ihn auf, den Inhalt zu entfernen oder Stellung zu nehmen.
3. 3Notice and TakedownOffensichtlich rechtswidrige oder gefährliche Inhalte wie Phishing oder Malware sperren wir sofort und informieren den Kunden.

Den Namen unseres Kunden geben wir nur auf Anordnung einer Behörde oder eines Gerichts bekannt. Verstösse gegen die Nutzungsrichtlinien können zur Sperrung und Kündigung führen.

Bei Straftaten können Sie sich zusätzlich an die Polizei oder an das Bundesamt für Cybersicherheit (BACS) wenden: www.report.ncsc.admin.ch