Correo con dominio propio: cómo conseguir info@su-empresa.ch

Para una dirección de correo con dominio propio necesita dos cosas: un dominio como su-empresa.ch y un servicio que gestione buzones para ese dominio. Puede ser su hosting web, un plan de correo independiente o un paquete ofimático como Microsoft 365 o Google Workspace. Después, algunos registros DNS apuntan al servidor de correo y usted configura el buzón en sus dispositivos. En este artículo verá qué opción le conviene, con qué costes debe contar y cómo llevarse sus correos existentes.

¿Por qué un dominio propio en lugar de Gmail, Bluewin o GMX?

Para uso privado, una dirección gratuita es práctica. Pero si redacta presupuestos, envía facturas o representa a una asociación, una dirección con su propio nombre tiene ventajas claras:

• Confianza: un presupuesto desde info@carpinteria-ejemplo.ch resulta más fiable que uno desde carpinteria.ejemplo@gmail.com. El destinatario ve de inmediato a qué empresa pertenece el mensaje.
• Independencia: la dirección es suya mientras sea titular del dominio. Puede cambiar de proveedor de correo sin que cambie su dirección. Una dirección gratuita, en cambio, está ligada al proveedor.
• Varias direcciones: info@, presupuestos@, contabilidad@ o una dirección por empleado se configuran fácilmente con alias y reenvíos.
• Control cuando cambia el personal: si alguien deja la empresa, el buzón sigue siendo suyo. Puede reenviarlo o entregárselo a quien le sustituya.
• Entregabilidad: con SPF, DKIM y DMARC demuestra que los correos proceden realmente de usted. Así baja el riesgo de acabar en la carpeta de spam.

Revise también las condiciones de uso de su servicio gratuito actual: muchos muestran publicidad o están pensados expresamente para uso privado.

Qué necesita

1. Un dominio. Para Suiza, .ch es la opción natural; para Liechtenstein, .li. El dominio no tiene que estar en el mismo proveedor que los buzones.
2. Un servicio de correo que gestione buzones para su dominio. Más abajo presentamos las tres variantes habituales.
3. Acceso a la gestión DNS del dominio para crear los registros MX, SPF, DKIM y DMARC. Se encuentra allí donde apuntan los servidores de nombres del dominio.
4. Un programa o una aplicación: webmail en el navegador, la aplicación de correo del móvil, Outlook, Apple Mail o Thunderbird.

Consejo: Elija un nombre que pueda deletrear sin problemas por teléfono: corto, sin guiones y sin caracteres especiales como tildes o diéresis. Los dominios con estos caracteres son posibles, pero poco prácticos como dirección de correo, porque no todos los programas los procesan correctamente.

Tres formas de tener su propia dirección de correo

1. Correo incluido en el plan de hosting web

La mayoría de los planes de hosting web incluyen buzones. Si de todos modos tiene un sitio web, es la solución más sencilla: un solo contrato, un solo panel de gestión y, por lo general, los registros DNS ya están bien configurados. Tenga en cuenta que el espacio del correo suele contar para el espacio del plan. Si más adelante cambia de proveedor de hosting, los buzones también se trasladan.

2. Plan de correo independiente, sin sitio web

Un plan solo de correo es adecuado si no necesita un sitio web o si su sitio funciona en un creador de sitios web o en una agencia. En ese caso solo cambia los registros de correo en el DNS, y el sitio web se queda donde está. Se factura por buzón o por plan con varios buzones.

3. Microsoft 365 o Google Workspace

Aquí el correo forma parte de un paquete ofimático con programas como Word, Excel y Teams, o Google Docs y Meet. Se factura por persona y mes; los precios dependen del plan elegido y de la duración. Compensa sobre todo si ya utiliza esos programas. Solo para correo suele ser la opción más cara.

¿Cuánto cuesta una dirección de correo con dominio propio?

Los costes se componen del dominio y del servicio de correo. Un dominio .ch cuesta aproximadamente entre CHF 10 y 20 al año según el proveedor. Fíjese en el precio de renovación: muchos proveedores anuncian un precio más bajo para el primer año. Un buzón individual está disponible desde unos pocos francos al mes. Que compense un plan mayor depende sobre todo de estos puntos:

• Número de buzones: ¿cuántas personas necesitan un buzón propio con su propia contraseña?
• Alias y reenvíos: ¿cuántas direcciones adicionales deben llegar a buzones existentes?
• Espacio: si guarda muchos archivos adjuntos, pronto necesitará más de unos pocos gigabytes.
• Calendario y contactos: ¿deben estar las citas y las direcciones sincronizadas en todos los dispositivos y compartidas en el equipo?
• Duración: la facturación anual suele ser más económica; la mensual, más flexible.

Consejo: No todas las direcciones necesitan un buzón propio. Configure direcciones como info@ o presupuestos@ como alias que entrega en un buzón existente. Así ahorra buzones y, por tanto, dinero.

Los registros DNS en resumen

Para que los correos le lleguen y sus propios mensajes no acaben en spam, el dominio necesita cuatro registros. Los valores exactos se los facilita su proveedor de correo.

Desde febrero de 2024, Google y Yahoo exigen que los remitentes autentiquen sus correos con SPF o DKIM. Quien envía grandes volúmenes necesita además DMARC. Sin estos registros, sus mensajes acaban antes en spam en muchos destinatarios.

Solo puede haber un registro SPF por dominio. Si un servicio de boletines o su programa de contabilidad también envía correos en su nombre, ese servicio debe figurar en el mismo registro. Con DMARC conviene empezar con p=none, analizar los informes durante unas semanas y después endurecer la regla paso a paso hacia quarantine o reject.

Llevarse los correos existentes

Al cambiar desde una dirección gratuita o desde otro proveedor no se pierde ningún correo si sigue este orden:

1. Crear el nuevo buzón antes de cambiar el registro MX.
2. Copiar los correos existentes al nuevo buzón por IMAP: con la función de importación del nuevo proveedor, con una herramienta como imapsync o arrastrándolos en un programa de correo en el que estén configuradas ambas cuentas.
3. Reducir el TTL de los registros DNS y después cambiar el registro MX. A partir de ese momento, los correos nuevos llegan al nuevo buzón.
4. Al cabo de uno o dos días, sincronizar otra vez para trasladar también los correos del periodo de transición.
5. Cambiar los dispositivos a la nueva configuración del servidor. Exporte calendarios y contactos como archivos iCal y vCard e impórtelos en la nueva cuenta.
6. Cancelar la cuenta antigua solo cuando todo esté comprobado.

Si hasta ahora usaba POP3, sus correos suelen estar solo en local en su ordenador. Muévalos al nuevo buzón IMAP desde su programa de correo. Con una dirección gratuita, lo mejor es configurar un reenvío automático a la nueva dirección e informar a sus contactos poco a poco.

Correo con dominio propio, pero sin sitio web

Un dominio no necesita un sitio web. Para el correo bastan los registros DNS descritos más arriba. Si su sitio web funciona en otro proveedor, deje sus registros (normalmente registros A o CNAME) sin cambios y ajuste solo MX, SPF, DKIM y DMARC.

Cuidado al cambiar los servidores de nombres: entonces se traslada toda la zona DNS. Todos los registros existentes deben volver a crearse en la nueva zona; de lo contrario, el sitio web o el correo dejan de funcionar.

Consejo: Antes de cada cambio, anote todos los registros DNS existentes, por ejemplo con una exportación o una captura de pantalla de la zona. Así podrá deshacer un error en pocos minutos.

Cómo proceder paso a paso

1. Comprobar y registrar un dominio, o usar uno existente.
2. Elegir la solución: correo en el hosting web, plan de correo independiente o paquete ofimático.
3. Crear buzones, alias y reenvíos, con contraseñas largas y únicas.
4. Configurar MX, SPF, DKIM y DMARC y comprobarlos con un correo de prueba a una dirección de Gmail o de Outlook. En el encabezado debería aparecer spf=pass, dkim=pass y dmarc=pass.
5. Configurar el móvil, el ordenador y la tableta.
6. Trasladar los correos existentes y reenviar la dirección antigua.

En HostOn, los buzones están incluidos en todos los planes de hosting web, desde Hosting web Rigi por CHF 11.90 al mes. Para correo sin sitio web existen E-Mail Postfach, con un buzón y 15 GB por CHF 2.90 al mes, y E-Mail Business, con hasta 10 buzones que comparten 25 GB por CHF 6.90 al mes, ambos con webmail, calendario y contactos, además de protección antispam y antivirus. La facturación es anual y todos los precios son IVA incl.

Un ejemplo de cálculo: un dominio .ch (CHF 6.90 el primer año y después CHF 14.90 al año) y E-Mail Postfach (CHF 34.80 al año) cuestan en total CHF 41.70 el primer año y CHF 49.70 los años siguientes. Si lo desea, trasladamos sus correos existentes sin coste, también desde Microsoft 365 o Google Workspace.