Configurar el correo en iPhone, Android y Outlook: todos los ajustes explicados

En casi todos los dispositivos, configurar una cuenta de correo funciona igual: añade la cuenta manualmente como cuenta IMAP, introduce el servidor de correo entrante y el de correo saliente, usa la dirección de correo completa como nombre de usuario y elige SSL/TLS con el puerto 993 para IMAP y el puerto 465 (SSL/TLS) o 587 (STARTTLS) para SMTP. A continuación explicamos cada campo y mostramos los pasos para iPhone, Android, Outlook y Thunderbird.

¿IMAP o POP3?

IMAP deja los correos en el servidor y sincroniza carpetas y estado de lectura en todos los dispositivos. POP3 descarga los mensajes en un dispositivo y, según el ajuste, los borra del servidor. Si usa móvil y ordenador, elija IMAP. POP3 solo tiene sentido si quiere guardar sus correos a propósito en un único ordenador.

Los ajustes: qué va en cada campo

Su proveedor le facilita los nombres de servidor, normalmente en el correo de bienvenida. En los buzones de un hosting web el servidor suele ser mail.sudominio.ch; otros proveedores usan un nombre central como mail.proveedor.ch. Use exactamente el nombre que indica su proveedor. De lo contrario, el certificado no coincide y el dispositivo muestra una advertencia.

El puerto 25 sirve para el intercambio entre servidores de correo y los proveedores de internet lo bloquean a menudo en las conexiones domésticas. En su programa de correo use siempre el 465 o el 587.

Consejo: Puerto y cifrado van juntos: 465 con SSL/TLS, 587 con STARTTLS. Una combinación incorrecta, p. ej. 465 con STARTTLS, es la causa más frecuente cuando el envío no funciona.

iPhone y iPad (Mail de Apple)

Desde iOS 18, los ajustes de Mail están en «Apps». En versiones anteriores, toque directamente «Mail».

1. Abra Ajustes, toque «Apps» y después «Mail».
2. Elija «Cuentas de Mail» y después «Añadir cuenta».
3. No elija iCloud, Google ni Microsoft, sino «Añadir Otra Cuenta» y «Cuenta de Correo».
4. Introduzca nombre, dirección de correo, contraseña y una descripción, y toque «Siguiente».
5. Elija «IMAP» e introduzca el servidor de correo entrante y el de correo saliente, en ambos casos con la dirección de correo completa como nombre de usuario.
6. Toque «Siguiente». El iPhone comprueba la conexión. Para terminar, toque «Guardar».

Si el envío no funciona, abra la cuenta, toque SMTP en el servidor de correo saliente y después el servidor principal. Active el uso de SSL, elija la contraseña como método de autenticación e introduzca el puerto 465 o 587.

Android: app de Gmail y Samsung Email

App de Gmail

1. Abra Gmail, toque su foto de perfil arriba a la derecha y elija «Añadir otra cuenta».
2. Elija «Otro», introduzca la dirección de correo y elija la configuración manual.
3. Como tipo de cuenta, elija «Personal (IMAP)» e introduzca la contraseña.
4. Servidor entrante: nombre del servidor, tipo de seguridad SSL/TLS, puerto 993.
5. Servidor saliente: nombre del servidor, inicio de sesión obligatorio activado, SSL/TLS con el puerto 465 o STARTTLS con el puerto 587.
6. Elija la frecuencia de sincronización y ponga un nombre a la cuenta.

A lo largo de 2026, Google elimina la recogida de otras cuentas por POP («Consultar el correo de otras cuentas») y Gmailify. Las cuentas IMAP en la app de Gmail siguen funcionando. Si hasta ahora recogía la dirección de su dominio en su cuenta de Gmail, configúrela ahora directamente como cuenta IMAP.

Samsung Email y otras apps de Android

En la app Email de Samsung, abra los ajustes, elija añadir una cuenta y después la opción para otro proveedor. Tras la dirección y la contraseña, elija la configuración manual, seleccione IMAP e introduzca los servidores como arriba. Los nombres cambian un poco según la versión; los valores son los mismos.

Outlook para Windows y Mac

Nuevo Outlook para Windows

1. Abra la configuración con la rueda dentada y después «Cuentas» y «Cuentas de correo electrónico».
2. Elija «Agregar cuenta» e introduzca la dirección de correo.
3. Si Outlook no detecta los ajustes automáticamente, elija «IMAP» y abra la configuración avanzada.
4. Introduzca el servidor entrante, el puerto 993 y SSL/TLS, y el servidor saliente, el puerto 465 o 587 y el tipo de cifrado correspondiente; después, continúe.

Según Microsoft, el nuevo Outlook sincroniza las cuentas de otros proveedores a través de Microsoft Cloud. Por tanto, sus correos también se procesan en servidores de Microsoft. Si no lo desea, use el Outlook clásico u otro programa.

Outlook clásico (Microsoft 365, Outlook 2021 y 2024)

1. Elija «Archivo» y después «Agregar cuenta».
2. Introduzca la dirección de correo, abra las opciones avanzadas y marque la opción para configurar la cuenta manualmente.
3. Elija «IMAP» e introduzca servidores, puertos y cifrado.
4. Introduzca la contraseña y finalice la configuración.

Outlook para Mac

En el menú «Outlook», abra los ajustes, elija «Cuentas» y añada una cuenta nueva con el signo más. Tras introducir la dirección, elija IMAP si Outlook no reconoce la cuenta por sí mismo e introduzca los valores de la tabla anterior.

Thunderbird

1. En el menú, abra la configuración de las cuentas y elija añadir una cuenta de correo en las operaciones sobre la cuenta. En el primer inicio, esta ventana aparece automáticamente.
2. Introduzca nombre, dirección de correo y contraseña.
3. Thunderbird busca los ajustes por sí mismo. Compruebe que propone IMAP con el puerto 993 y SSL/TLS, y SMTP con 465 o 587.
4. Si algo no es correcto, pase a la configuración manual, corrija los valores y confirme.

Muchos proveedores admiten la configuración automática (Autoconfig para Thunderbird, Autodiscover para Outlook). En ese caso bastan la dirección de correo y la contraseña; el programa completa el resto.

Errores frecuentes y cómo solucionarlos

Consejo: Inicie sesión primero en el webmail. Si funciona, la contraseña y el buzón son correctos y el error está en los ajustes del dispositivo.

Configurar con seguridad

• Use solo conexiones cifradas: 993, 995, 465 o 587 con STARTTLS. Evite los puertos sin cifrar 143 y 110.
• Elija para cada buzón una contraseña larga y única, y guárdela en un gestor de contraseñas.
• Bloquee el móvil con un código o con biometría: quien tiene el dispositivo tiene también el buzón.
• Si pierde un dispositivo, cambie de inmediato la contraseña del buzón.
• Al cambiar la contraseña, actualícela en todos los dispositivos; de lo contrario, los dispositivos antiguos con inicios de sesión fallidos provocan el bloqueo de la cuenta.

Los ajustes en HostOn

En HostOn, los nombres de servidor figuran en su correo de bienvenida. Para los buzones del hosting web: servidor mail.sudominio.ch (con su propio dominio), IMAP puerto 993 con SSL/TLS, o bien POP3 puerto 995, SMTP puerto 465 con SSL/TLS o 587 con STARTTLS; el nombre de usuario es la dirección de correo completa. Para los planes E-Mail Postfach, E-Mail Business y E-Mail Team, el servidor es mail.hoston.ch, con los mismos puertos. Outlook y Thunderbird configuran estos buzones automáticamente. Encontrará instrucciones con imágenes en la base de conocimientos del área de cliente.