Transférer un domaine avec le code auth : marche à suivre pour .ch, .li et .com

Pour transférer un domaine, il vous faut le code d’autorisation (code auth) de votre fournisseur actuel. Vous le saisissez lors de la commande du transfert chez le nouveau fournisseur. Pour le .ch et le .li, le changement se fait en général en quelques minutes ; pour le .com, il prend jusqu’à 5 jours. Chez HostOn, chaque transfert prolonge le domaine d’un an. Le site et l’e-mail continuent de fonctionner sans interruption si vous vérifiez au préalable où se trouvent vos enregistrements DNS.

Qu’est-ce que le code auth ?

Le code auth est un mot de passe valable pour un seul domaine. Selon le fournisseur, on parle de code de transfert, de code EPP, de code AuthInfo ou de code d’autorisation. Il s’agit toujours de la même chose : une suite de lettres, de chiffres et souvent de caractères spéciaux qui prouve au nouveau registraire que vous pouvez disposer du domaine.

• Traitez le code comme un mot de passe : quiconque le connaît peut lancer un transfert.
• Le code n’est souvent valable que pour une durée limitée. Demandez-le donc seulement au moment de lancer le transfert.
• Un transfert n’est pas un changement de titulaire. Le domaine appartient ensuite toujours à la même personne ou entreprise.

Où obtenir le code auth ?

Le code est toujours remis par le registraire actuel, ni par SWITCH ni par le nouveau fournisseur. Une recherche WHOIS ou la recherche de domaine sur nic.ch indique quel registraire gère votre domaine. Chez les fournisseurs suisses, on trouve surtout ces variantes :

• Libre-service dans l’espace client, en général dans la gestion des domaines, sous une rubrique comme « Transfert », « Code auth » ou « Déménager le domaine ».
• Envoi par e-mail à l’adresse enregistrée du titulaire, après que vous avez demandé le code dans l’espace client.
• Remise avec la résiliation du domaine ou du contrat d’hébergement.
• Demande par ticket ou par téléphone au support s’il n’existe pas de libre-service.

Selon SWITCH, le registraire est tenu de permettre au titulaire le transfert vers un autre registraire à tout moment. Les créances découlant du contrat restent réservées. Si un fournisseur ne réagit pas, une demande écrite avec un délai aide en général. Si votre agence web a enregistré le domaine, vérifiez d’abord qui est inscrit comme titulaire.

Avant le transfert : clarifier le DNS et l’e-mail

La plupart des problèmes ne viennent pas du transfert lui-même, mais du DNS. Le domaine, le DNS et l’hébergement peuvent se trouver chez trois fournisseurs différents. Vérifiez donc avant de commencer quels serveurs de noms sont inscrits pour votre domaine :

Les plus importants sont les enregistrements MX pour la distribution des e-mails, les enregistrements SPF, DKIM et DMARC ainsi que les enregistrements de vérification pour des services comme Microsoft 365 ou Google. Exportez la zone ou faites des captures d’écran de tous les enregistrements avant de modifier quoi que ce soit.

Conseil: Si le DNSSEC est actif pour votre domaine et que vous changez de serveurs de noms, la configuration DNSSEC doit être adaptée ou désactivée temporairement. Sinon, le domaine peut devenir inaccessible pour les visiteurs dont le résolveur valide le DNSSEC. Clarifiez ce point avec les deux fournisseurs avant le transfert.

Étape par étape : transférer un domaine .ch ou .li

1. Vérifier chez le registraire actuel si un blocage de transfert est actif et le lever si nécessaire.
2. Obtenir ou demander le code auth.
3. Saisir le domaine chez le nouveau fournisseur et commander le transfert.
4. Indiquer le code auth lors de la commande.
5. Attendre la confirmation : pour le .ch et le .li, le transfert est en général terminé en quelques minutes.
6. Vérifier dans le nouvel espace client les serveurs de noms, les enregistrements DNS et le renouvellement automatique.
7. Seulement ensuite, résilier l’ancien contrat s’il ne prend pas fin automatiquement.

Chez HostOn, le transfert d’un domaine .ch ou .li inclut lui aussi une prolongation d’un an. Elle s’ajoute à la date d’échéance actuelle : la durée déjà payée n’est donc pas perdue. Ces extensions ne connaissent pas de délai de blocage après l’enregistrement.

Étape par étape : transférer un domaine .com

1. Vérifier que le domaine a dépassé le délai de blocage : après un enregistrement ou un transfert, un nouveau transfert d’un .com est impossible pendant un certain temps, jusqu’ici 60 jours. L’ICANN a décidé de le réduire à 30 jours ; renseignez-vous auprès de votre fournisseur sur la situation actuelle.
2. Lever le blocage de transfert (statut « clientTransferProhibited ») chez le registraire actuel.
3. Vérifier que l’adresse e-mail du titulaire est correcte et accessible. Selon le fournisseur, une fonction de protection WHOIS doit être désactivée temporairement.
4. Demander le code auth et commander le transfert chez le nouveau fournisseur.
5. Surveiller les e-mails de confirmation. Le registraire actuel peut accepter ou refuser le transfert ; sans réaction, il est exécuté automatiquement au plus tard après 5 jours.
6. Une fois le transfert terminé, contrôler les serveurs de noms et la date d’échéance.

Durée et coûts en un coup d’œil

Chez HostOn, un transfert coûte le même prix que le renouvellement de l’extension, et chaque transfert inclut une prolongation d’un an. Les prix suivants s’appliquent chez HostOn (CHF, TVA 8,1 % incluse, état : octobre 2026) :

Pour un transfert de .com peu avant l’échéance, faites le calcul : le renouvellement est déjà compris dans le prix du transfert, un renouvellement séparé chez l’ancien fournisseur n’est donc plus nécessaire. Si le domaine expire pendant le transfert, cela peut toutefois se compliquer. Commencez donc au moins quelques jours avant l’échéance.

Erreurs fréquentes lors d’un transfert

• Code auth mal copié : vérifier les espaces au début ou à la fin et les caractères faciles à confondre comme 0 et O ou l et I.
• Code auth expiré ou déjà remplacé par un nouveau : en cas de doute, demander un nouveau code.
• Blocage de transfert encore actif : le transfert est refusé tant que le blocage n’est pas levé chez le registraire actuel.
• Ancien hébergement résilié trop tôt : la zone DNS disparaît souvent avec l’hébergement, le site et l’e-mail tombent en panne.
• Adresse e-mail du titulaire obsolète : les confirmations et les codes n’arrivent pas.
• Domaine peu avant ou après l’échéance : le transfert échoue ou le domaine entre en phase de suppression.
• Confusion entre transfert et changement de titulaire : pour céder le domaine à une autre personne ou entreprise, il faut en plus un changement de titulaire.

Check-list pour un transfert sans interruption

• Identifier le registraire, la date d’échéance et les serveurs de noms avec une recherche WHOIS.
• Vérifier qui est inscrit comme titulaire et si l’adresse e-mail est correcte.
• Sauvegarder tous les enregistrements DNS, en particulier MX, SPF, DKIM et DMARC.
• Décider où le DNS sera géré après le transfert et y préparer la zone.
• Vérifier l’état du DNSSEC.
• Lever le blocage de transfert et demander le code auth.
• Commander le transfert chez le nouveau fournisseur et surveiller les confirmations.
• Tester le site et l’e-mail après le transfert.
• Résilier l’ancien contrat seulement quand tout fonctionne.

Conseil: Si vous changez d’hébergement en même temps, migrez d’abord le site et l’e-mail et modifiez les enregistrements DNS. Faites ensuite le transfert du domaine tranquillement. Ainsi, tout ne dépend pas d’une seule journée.

Chez HostOn, le transfert des domaines .ch et .li coûte CHF 14.90, prolongation d’un an incluse. Avec un hébergement web, WordPress ou revendeur payé à l’année, il est gratuit ; le renouvellement coûte ensuite CHF 14.90 par an. Sur la page de transfert, vous vérifiez votre domaine, puis vous saisissez le code auth à l’étape suivante sur my.hoston.ch.