Configurer un e-mail sur iPhone, Android et Outlook : tous les paramètres expliqués

Sur presque tous les appareils, la configuration d’un compte e-mail suit le même principe : vous ajoutez le compte manuellement en IMAP, vous indiquez le serveur de réception et le serveur d’envoi, vous utilisez l’adresse e-mail complète comme nom d’utilisateur et vous choisissez SSL/TLS avec le port 993 pour IMAP, ainsi que le port 465 (SSL/TLS) ou 587 (STARTTLS) pour SMTP. Ci-dessous, nous expliquons chaque champ et montrons les étapes pour iPhone, Android, Outlook et Thunderbird.

IMAP ou POP3 ?

IMAP laisse les e-mails sur le serveur et synchronise les dossiers et l’état de lecture sur tous les appareils. POP3 télécharge les messages sur un appareil et, selon le réglage, les supprime du serveur. Si vous utilisez un smartphone et un ordinateur, choisissez IMAP. POP3 n’a de sens que si vous voulez délibérément conserver vos e-mails sur un seul ordinateur.

Les paramètres : que mettre dans quel champ

Votre fournisseur vous communique les noms de serveur, en général dans l’e-mail de bienvenue. Pour les boîtes e-mail d’un hébergement web, le serveur est souvent mail.votredomaine.ch ; d’autres fournisseurs utilisent un nom central comme mail.fournisseur.ch. Utilisez exactement le nom indiqué par votre fournisseur. Sinon, le certificat ne correspond pas et l’appareil affiche un avertissement.

Le port 25 sert à l’échange entre serveurs de messagerie et il est souvent bloqué par les fournisseurs d’accès pour les connexions privées. Dans votre programme de messagerie, utilisez donc toujours 465 ou 587.

Conseil: Port et chiffrement vont ensemble : 465 avec SSL/TLS, 587 avec STARTTLS. Une mauvaise combinaison, p. ex. 465 avec STARTTLS, est la cause la plus fréquente quand l’envoi ne fonctionne pas.

iPhone et iPad (Mail d’Apple)

Depuis iOS 18, les réglages de Mail se trouvent sous « Apps ». Sur les versions plus anciennes, touchez directement « Mail ».

1. Ouvrez Réglages, touchez « Apps » puis « Mail ».
2. Choisissez « Comptes Mail » puis « Ajouter un compte ».
3. Ne choisissez pas iCloud, Google ou Microsoft, mais « Ajouter un autre compte » puis « Compte de messagerie ».
4. Saisissez le nom, l’adresse e-mail, le mot de passe et une description, puis touchez « Suivant ».
5. Choisissez « IMAP » et indiquez le serveur de réception et le serveur d’envoi, chacun avec l’adresse e-mail complète comme nom d’utilisateur.
6. Touchez « Suivant ». L’iPhone vérifie la connexion. Pour terminer, touchez « Enregistrer ».

Si l’envoi ne fonctionne pas, ouvrez le compte, touchez « SMTP » sous le serveur d’envoi, puis le serveur principal. Activez « Utiliser SSL », choisissez « Mot de passe » comme authentification et indiquez le port 465 ou 587.

Android : app Gmail et Samsung Email

App Gmail

1. Ouvrez Gmail, touchez votre photo de profil en haut à droite et choisissez « Ajouter un autre compte ».
2. Choisissez « Autre », saisissez l’adresse e-mail et touchez « Configuration manuelle ».
3. Choisissez le type de compte « Personnel (IMAP) » et saisissez le mot de passe.
4. Serveur entrant : nom du serveur, type de sécurité SSL/TLS, port 993.
5. Serveur sortant : nom du serveur, connexion obligatoire activée, SSL/TLS avec le port 465 ou STARTTLS avec le port 587.
6. Choisissez la fréquence de synchronisation et donnez un nom au compte.

Au cours de 2026, Google supprime la récupération d’autres comptes par POP (« Consulter d’autres comptes de messagerie ») ainsi que Gmailify. Les comptes IMAP dans l’app Gmail continuent de fonctionner. Si votre adresse à votre nom de domaine était jusqu’ici récupérée dans votre compte Gmail, configurez-la maintenant directement comme compte IMAP.

Samsung Email et autres apps Android

Dans l’app Email de Samsung, ouvrez les paramètres, choisissez l’ajout d’un compte puis l’option pour un autre fournisseur. Après l’adresse et le mot de passe, choisissez la configuration manuelle, sélectionnez IMAP et indiquez les serveurs comme ci-dessus. Les libellés varient un peu selon la version, les valeurs restent les mêmes.

Outlook pour Windows et Mac

Nouvel Outlook pour Windows

1. Ouvrez les paramètres via la roue dentée, puis « Comptes » et « Comptes de messagerie ».
2. Choisissez « Ajouter un compte » et saisissez l’adresse e-mail.
3. Si Outlook ne détecte pas les paramètres automatiquement, choisissez « IMAP » et ouvrez les paramètres avancés.
4. Indiquez le serveur entrant, le port 993 et SSL/TLS, puis le serveur sortant, le port 465 ou 587 et le type de chiffrement correspondant, puis continuez.

Selon Microsoft, le nouvel Outlook synchronise les comptes d’autres fournisseurs via le Microsoft Cloud. Vos e-mails sont donc aussi traités sur des serveurs de Microsoft. Si vous ne le souhaitez pas, utilisez l’Outlook classique ou un autre programme.

Outlook classique (Microsoft 365, Outlook 2021 et 2024)

1. Choisissez « Fichier » puis « Ajouter un compte ».
2. Saisissez l’adresse e-mail, ouvrez les options avancées et cochez l’option permettant de configurer le compte manuellement.
3. Choisissez « IMAP » et indiquez les serveurs, les ports et le chiffrement.
4. Saisissez le mot de passe et terminez la configuration.

Outlook pour Mac

Dans le menu « Outlook », ouvrez les réglages, choisissez « Comptes » et ajoutez un nouveau compte avec le signe plus. Après avoir saisi l’adresse, choisissez IMAP si Outlook ne reconnaît pas le compte lui-même, puis indiquez les valeurs du tableau ci-dessus.

Thunderbird

1. Dans le menu, ouvrez les paramètres des comptes et choisissez l’ajout d’un compte de messagerie dans les actions sur le compte. Au premier démarrage, cette fenêtre s’affiche automatiquement.
2. Saisissez le nom, l’adresse e-mail et le mot de passe.
3. Thunderbird recherche lui-même les paramètres. Vérifiez qu’il propose IMAP avec le port 993 et SSL/TLS, ainsi que SMTP avec 465 ou 587.
4. Si quelque chose ne va pas, cliquez sur « Configuration manuelle », corrigez les valeurs et cliquez sur « Terminé ».

De nombreux fournisseurs prennent en charge la configuration automatique (Autoconfig pour Thunderbird, Autodiscover pour Outlook). Dans ce cas, l’adresse e-mail et le mot de passe suffisent : le programme remplit le reste.

Erreurs fréquentes et solutions

Conseil: Connectez-vous d’abord au webmail. Si cela fonctionne, le mot de passe et la boîte e-mail sont corrects, et l’erreur vient des réglages de l’appareil.

Configurer en toute sécurité

• N’utilisez que des connexions chiffrées : 993, 995, 465 ou 587 avec STARTTLS. Évitez les ports non chiffrés 143 et 110.
• Choisissez pour chaque boîte e-mail un mot de passe long et unique, et enregistrez-le dans un gestionnaire de mots de passe.
• Verrouillez vos smartphones avec un code ou la biométrie : qui a l’appareil a aussi la boîte e-mail.
• Si un appareil est perdu, changez immédiatement le mot de passe de la boîte e-mail.
• Après un changement de mot de passe, mettez à jour tous les appareils ; sinon, les anciens appareils provoquent des connexions échouées et un blocage du compte.

Les paramètres chez HostOn

Chez HostOn, les noms de serveur figurent dans votre e-mail de bienvenue. Pour les boîtes e-mail de l’hébergement web : serveur mail.votredomaine.ch (avec votre propre domaine), IMAP port 993 avec SSL/TLS, ou POP3 port 995, SMTP port 465 avec SSL/TLS ou 587 avec STARTTLS ; le nom d’utilisateur est l’adresse e-mail complète. Pour les offres E-Mail Postfach, E-Mail Business et E-Mail Team, le serveur est mail.hoston.ch, avec les mêmes ports. Outlook et Thunderbird configurent ces boîtes e-mail automatiquement. Des instructions illustrées se trouvent dans la base de connaissances de l’espace client.